• Desenvolver habilidades de comunicação, ampliando o atendimento, o relacionamento entre profissionais da mesma empresa, clientes e fornecedores.

PROGRAMA

• O processo em si.

• Tipos de comunicação.

• Identificação dos códigos utilizados na mensagem

• Ruídos e Barreiras na Comunicação.

• O Feed-Back como instrumento eficaz de comunicação.

A QUEM SE DESTINA

• Gerente, supervisores de áreas funcionais, pessoal de vendas, Secretárias e Assessores, e todos os níveis de colaboradores da empresa.

METODOLOGIA

• Apostilado, com dinâmicas de grupo, exercícios práticos, discussão de casos apresentados.

INFORMAÇÕES

• Curso desenvolvido com foco direcionado conforme solicitação da empresa.

• Carga horária: 16h.

Para maiores informações clique aqui.