• Despertar nos participantes o entendimento das necessidades básicas como fator diferenciado no relacionamento entre cliente e fornecedores. 

PROGRAMA

• O que é motivação.

• Necessidades básicas.

• Identificação das necessidades como fator de motivação.

• O objetivo atendido pela motivação.

• O Feed-Back como instrumento eficaz de entendimento das necessidades.

A QUEM SE DESTINA

• Gerente, supervisores e pessoal de vendas.

METODOLOGIA

• Apostilado, com dinâmicas de grupo, exercícios práticos, discussão de casos apresentados, participativo e dinâmico.

INFORMAÇÕES

• Curso desenvolvido com foco direcionado conforme solicitação da empresa.

• Carga horária: 8h.

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